Chủ sở hữu Steam Machine báo cáo lỗi GPU "Red Line of Death" đầu tiên

Bất cứ ai từng sở hữu Xbox 360 hoặc PlayStation 3 có lẽ đều nhớ đến lỗi "Vòng tròn đỏ chết chóc" - Red Ring of Death (RROD) và "Đèn vàng chết chóc" - Yellow Light of Death (YLOD), những lỗi phần cứng khét tiếng gắn liền với các máy chơi game thời kỳ đường thời. Mặc dù các hệ thống hiện đại vẫn có các chỉ báo lỗi riêng, nhưng ít hệ thống nào có lỗi phần cứng mang sức ảnh hưởng tới quần chúng lớn như hai lỗi này.

Mặc dù Steam Machine mới của Valve có thể không đi theo con đường đó, nhưng một người dùng đầu tiên đã gặp phải một lỗi khá đáng ngại. Trên diễn đàn /r/SteamMachine trên Reddit, một người dùng đã báo cáo rằng máy chơi game mới của họ hiển thị thứ mà cộng đồng gọi đùa là "Đường Kẻ Đỏ Chết Chóc" - Red Line of Death sau khi chơi No Man's Sky và cài đặt bản cập nhật phần mềm.

Theo bài đăng, Steam Machine bắt đầu hiển thị một đường kẻ màu đỏ liền mạch trên màn hình LED phía trước trước khi hoàn toàn không thể sử dụng được. Tại thời điểm viết bài này, vẫn chưa rõ liệu vấn đề có thể được giải quyết thông qua bản cập nhật phần mềm hay cần phải thay thế phần cứng. Hy vọng rằng bộ phận hỗ trợ của Steam sẽ có thể cung cấp bản sửa lỗi hoặc sắp xếp thay thế nếu cần thiết.

Không giống như các đèn LED trạng thái truyền thống, thanh đèn phía trước của Steam Machine còn đóng vai trò như một công cụ chẩn đoán. Trong quá trình hoạt động bình thường, nó hiển thị thông tin như tiến trình tải xuống và cập nhật, nhưng nó cũng có thể hiển thị mã lỗi bất cứ khi nào hệ thống gặp sự cố khởi động.

Tài liệu hỗ trợ của Valve liệt kê một số kiểu hiển thị khác nhau. Một thanh màu đỏ liền mạch cho thấy hệ thống đang quá nóng, trong khi một đoạn màu đỏ nhấp nháy ở góc phần tư thứ tư báo hiệu rằng không phát hiện thấy RAM. Góc phần tư thứ hai nhấp nháy cho thấy thiếu SSD, nửa bên trái nhấp nháy cho thấy quá trình "đào tạo" bộ nhớ RAM đã thất bại, và nửa bên phải nhấp nháy báo hiệu lỗi liên quan đến GPU. Đó là một cách thông minh để truyền đạt các sự cố phần cứng mà không cần dựa vào màn hình trạng thái nhỏ, ngay cả khi cảnh báo màu đỏ tươi chắc chắn sẽ khiến người ta so sánh với lỗi RROD khét tiếng của Microsoft.

Tuy nhiên, đây vẫn là điều đáng để theo dõi khi ngày càng nhiều sản phẩm đặt trước đến tay khách hàng trong những tuần tới. Xét cho cùng, mỗi đợt ra mắt phần cứng mới đều có vài sản phẩm lỗi - chỉ khi nào các báo cáo bắt đầu chồng chất thì người ta mới nên lo lắng. Vì lợi ích của Valve, hy vọng Đường Kẻ Đỏ Chết Chóc này sẽ chỉ là một trò đùa hơn là một sự cố thường gặp.

Thông tin đầu tiên về lỗi "Red Line of Death" xuất hiện trên Steam Machine đã nhanh chóng lan truyền trên mạng. May mắn thay, cho đến nay chỉ có một báo cáo duy nhất, vì vậy có lẽ đây không phải là một thảm họa tầm cỡ như trên Xbox 360. Như mọi khi, để cập nhật những tin tức mới nhất về phần cứng Steam, thông báo của Valve, máy chơi game cầm tay và những phát triển trong ngành công nghiệp game PC, hãy theo dõi chuyên mục đưa tin về phần cứng của chúng tôi.