Sau khi chính thức ra mắt tay cầm Steam Controller mới vào đầu tuần này, Valve nhanh chóng gặp phải vấn đề lớn về nhu cầu. Việc phát hành đã dẫn đến lỗi trên cửa hàng Steam, nguồn cung cực kỳ hạn chế và nhiều khách hàng hoàn toàn bỏ lỡ cơ hội mua được sản phẩm khi chúng bán hết gần như ngay lập tức. Giờ đây, Valve đang giới thiệu hệ thống đặt trước nhằm giúp khách hàng thực sự có thể sở hữu tay cầm trước khi có hàng trở lại trong tương lai.
Bắt đầu từ 10 giờ sáng ngày 8 tháng 5 theo giờ Thái Bình Dương (PT), người chơi có thể đặt chỗ trong danh sách chờ mua Steam Controller. Valve cho biết thư mời đặt hàng sẽ được gửi theo thứ tự nhận được yêu cầu đặt chỗ.
Có một vài hạn chế được áp dụng để giảm thiểu tình trạng đầu cơ và hoạt động của bot. Để đủ điều kiện, người dùng phải có tài khoản Steam đã thực hiện ít nhất một giao dịch mua trước ngày 27 tháng 4 năm 2026 và tài khoản đó phải ở trạng thái tốt. Ngoài ra, mỗi khách hàng chỉ được đặt trước một bộ điều khiển. Sau khi Valve gửi email xác nhận đơn hàng, người mua sẽ có 72 giờ để hoàn tất giao dịch. Những người dùng đã đặt mua được Bộ điều khiển Steam trong đợt mở bán ban đầu hiện không đủ điều kiện để đặt trước thêm một bộ nữa.
Valve cũng xác nhận rằng nguồn hàng mới đang trên đường về. Dự kiến hàng sẽ được bổ sung cho Mỹ và Canada vào tuần tới, trong khi Anh, EU và Úc sẽ nhận được hàng trong những tuần tiếp theo thông qua hệ thống đặt hàng trước mới.
Trước sự quan tâm quá lớn dành cho dòng phần cứng mới của Valve, sẽ không có gì ngạc nhiên nếu các hệ thống đặt trước tương tự được áp dụng cho các sản Steam Machine và Steam Frame sắp ra mắt. Phương pháp đặt trước sẽ giúp Valve quản lý nhu cầu tốt hơn, đồng thời gây khó khăn hơn cho những kẻ đầu cơ thâu tóm các đợt bổ sung hàng trong tương lai. Tuy nhiên, xét đến việc lô hàng đầu tiên đã bán hết nhanh chóng như thế nào, có thể vẫn cần một thời gian nữa trước khi nguồn cung đáp ứng đầy đủ nhu cầu.
Như thường lệ, để cập nhật những tin tức mới nhất về các sản phẩm phần cứng mới ra mắt và những diễn biến trong ngành, hãy theo dõi chuyên mục phần cứng của chúng tôi.