Chính sách quyền riêng tư — DLCompare

Cập nhật lần cuối: [DATE — to be set at publication]

1. Chúng tôi là ai

DLCompare ("Dịch vụ", "Trang web") được vận hành bởi SAS Digital Services, 24 rue René Boulanger, 75010 Paris, France ("DLCompare", "chúng tôi", "của chúng tôi").

DLCompare là trang web so sánh giá dành cho trò chơi điện tử, DLC, thẻ trả trước, phần mềm, phần cứng, máy chơi game và phụ kiện. Chúng tôi không tự bán bất kỳ sản phẩm nào trong số này: chúng tôi so sánh các ưu đãi từ những nhà bán lẻ bên thứ ba và chuyển hướng bạn đến nhà bán lẻ mà bạn lựa chọn, nơi diễn ra việc mua hàng và thanh toán.

Đối với mọi câu hỏi về Chính sách này hoặc về dữ liệu cá nhân của bạn, vui lòng liên hệ với chúng tôi qua trang Liên hệ hoặc kênh hỗ trợ cộng đồng của chúng tôi trên Discord.

2. Chúng tôi thu thập những dữ liệu nào

2.1 Dữ liệu bạn cung cấp cho chúng tôi

• Dữ liệu tài khoản: địa chỉ email, tên người dùng/bút danh và — nếu bạn đăng nhập qua một nhà cung cấp mạng xã hội — dữ liệu mà nhà cung cấp đó chia sẻ với chúng tôi (xem mục 4).
• Cảnh báo giá: các sản phẩm bạn theo dõi và địa chỉ email gắn với các cảnh báo.
• Chương trình phần thưởng (dLCoins): hoạt động tài khoản, mức độ tham gia, điểm và thứ hạng trên bảng xếp hạng của bạn.
• Đánh giá, bình luận và nội dung cộng đồng: bút danh, nội dung đã đăng và ngày đăng.
• Yêu cầu hỗ trợ: danh tính, địa chỉ email và nội dung yêu cầu của bạn (vấn đề về đơn hàng, đề nghị hợp tác, v.v.).
• Bản tin: địa chỉ email và sự đồng ý của bạn.

2.2 Dữ liệu được thu thập tự động

• Dữ liệu sử dụng: địa chỉ IP, khu vực/quốc gia địa lý gần đúng, loại và phiên bản trình duyệt, các trang đã truy cập, thời gian và ngày truy cập, thời lượng truy cập, mã định danh thiết bị và các dữ liệu chẩn đoán khác.
• Vị trí gần đúng: chúng tôi sử dụng địa chỉ IP/quốc gia của bạn để chỉ hiển thị cho bạn những ưu đãi hợp lệ và có thể kích hoạt tại khu vực của bạn — đây là một tính năng cốt lõi của dịch vụ so sánh.

2.3 Dữ liệu từ các nhà cung cấp dịch vụ đăng nhập bên thứ ba

Khi bạn tạo tài khoản hoặc đăng nhập qua Google, Facebook (Meta) hoặc X (Twitter), chúng tôi nhận được dữ liệu mà các nhà cung cấp đó chia sẻ với chúng tôi (thường là tên và địa chỉ email). Bạn có thể ngắt kết nối phương thức đăng nhập bằng mạng xã hội và xóa dữ liệu liên quan trong phần cài đặt tài khoản (Thông tin của tôi → Mạng xã hội → Ngắt kết nối).

3. Vì sao chúng tôi sử dụng dữ liệu của bạn

Lưu ý: Các thời hạn được đánh dấu "[to be defined]" phải được ấn định bằng một khoảng thời gian cụ thể hoặc một tiêu chí khách quan trước khi công bố — cụm từ "trong thời gian cần thiết" là chưa đủ cụ thể.

4. Tài khoản DLCompare & đăng nhập bằng mạng xã hội

Bạn có thể tạo tài khoản trực tiếp với DLCompare hoặc sử dụng một trong các nhà cung cấp dịch vụ đăng nhập sau:

• Google (Google LLC / Google Ireland Ltd) — nhà cung cấp dịch vụ xác thực
• Facebook / Meta (Meta Platforms Ireland Ltd) — nhà cung cấp dịch vụ xác thực
• X / Twitter (X Corp) — nhà cung cấp dịch vụ xác thực

Khi bạn đăng nhập bằng mạng xã hội, nhà cung cấp sẽ xác thực bạn và chia sẻ với chúng tôi các dữ liệu được liệt kê tại mục 2.3. Nhà cung cấp là một bên kiểm soát dữ liệu độc lập đối với hoạt động xử lý mà họ thực hiện. Vui lòng xem chính sách quyền riêng tư của từng nhà cung cấp để biết thêm chi tiết.

5. Cảnh báo giá

Cảnh báo giá cho phép bạn theo dõi một sản phẩm và nhận thông báo khi giá của sản phẩm đó thay đổi. Chúng tôi xử lý: sản phẩm được theo dõi, tài khoản và địa chỉ email của bạn. Các cảnh báo được lưu giữ cho đến khi bạn xóa cảnh báo hoặc đóng tài khoản.

6. Chương trình phần thưởng (dLCoins)

Chương trình phần thưởng ghi nhận và khen thưởng sự tham gia của bạn trên DLCompare. Chúng tôi xử lý tài khoản, hoạt động, điểm và thứ hạng trên bảng xếp hạng của bạn để vận hành chương trình. [Retention and any third-party processor to be defined.]

7. Đánh giá, bình luận và các tính năng cộng đồng

Khi bạn đăng một đánh giá hoặc bình luận, chúng tôi xử lý bút danh, nội dung đã đăng và ngày đăng của bạn. Nội dung đã đăng sẽ hiển thị với những người dùng khác. [Moderation and retention to be defined.]

8. Bản tin và thông tin liên lạc

Nếu bạn đăng ký nhận bản tin, chúng tôi xử lý địa chỉ email của bạn trên cơ sở sự đồng ý của bạn. Bạn có thể hủy đăng ký bất kỳ lúc nào thông qua liên kết có trong mỗi email. [Email-sending provider to be named here — to be confirmed.]

9. Liên kết tiếp thị và nhà bán lẻ đối tác

DLCompare so sánh các ưu đãi từ những nhà bán lẻ bên thứ ba. Một số liên kết đi ra ngoài là liên kết tiếp thị (affiliate): DLCompare có thể nhận được hoa hồng khi bạn nhấp vào một ưu đãi và/hoặc mua hàng tại nhà bán lẻ.

Khi bạn nhấp vào một ưu đãi, DLCompare và/hoặc các đối tác tiếp thị liên kết của chúng tôi có thể xử lý thông tin kỹ thuật liên quan đến lượt giới thiệu — chẳng hạn như ưu đãi được chọn, nhà bán lẻ, dấu thời gian, mã định danh giới thiệu và một số thông tin hạn chế về thiết bị hoặc mạng. Dữ liệu này được sử dụng để ghi nhận giao dịch, tính toán hoa hồng, phòng chống gian lận và đo lường hiệu quả của các quan hệ đối tác.

Bản thân giao dịch mua hàng, việc thanh toán và việc nhà bán lẻ xử lý đơn hàng của bạn chịu sự điều chỉnh của các điều khoản và chính sách quyền riêng tư riêng của nhà bán lẻ đó. DLCompare không bao giờ thu thập thông tin thanh toán của bạn.

[Insert the actual list of affiliate networks / retailers used — to be confirmed.]

10. Phân tích và cookie

Chúng tôi sử dụng các công nghệ phân tích và theo dõi để đo lường và cải thiện Dịch vụ:

• Google Analytics 4 (Google) — đo lường lượng truy cập
• Google Universal Analytics (phiên bản cũ) — đo lường lượng truy cập
• Google Tag Manager (Google) — vùng chứa quản lý thẻ
• Cloudflare — phân phối nội dung, bảo mật và phân tích lưu lượng truy cập (Cloudflare Insights)
• Meta / Facebook Pixel — [scope to be confirmed: site-wide or specific pages]

Vui lòng xem Chính sách cookie của chúng tôi để biết danh sách đầy đủ các cookie, mục đích, thời hạn và yêu cầu về sự đồng ý đối với từng cookie.

11. Các nhà cung cấp dịch vụ của chúng tôi

Chúng tôi có thể chia sẻ dữ liệu với các nhóm bên xử lý dữ liệu sau:

• Google (Analytics, Tag Manager và Google với vai trò nhà cung cấp dịch vụ đăng nhập)
• Meta (đăng nhập Facebook và Pixel)
• X / Twitter (nhà cung cấp dịch vụ đăng nhập)
• Cloudflare (CDN, bảo mật, chống tấn công DDoS)
• Nhà cung cấp dịch vụ gửi email [to be confirmed]
• Công cụ phân tích / trải nghiệm người dùng (UX) [to be confirmed — e.g. Hotjar, if still active]
• Nhà cung cấp dịch vụ lưu trữ / hạ tầng

Mỗi nhà cung cấp xử lý dữ liệu thay mặt chúng tôi theo một thỏa thuận xử lý dữ liệu, hoặc với tư cách là bên kiểm soát độc lập cho các mục đích riêng của họ (ví dụ: đăng nhập bằng mạng xã hội).

12. Chuyển dữ liệu ra nước ngoài

Một số nhà cung cấp dịch vụ của chúng tôi (ví dụ: Google, Meta, Cloudflare) có thể xử lý dữ liệu bên ngoài Khu vực Kinh tế Châu Âu (EEA). Trong trường hợp đó, việc chuyển dữ liệu được bảo đảm bằng các biện pháp bảo vệ thích hợp như Điều khoản hợp đồng tiêu chuẩn của Ủy ban Châu Âu hoặc quyết định về mức độ bảo vệ tương xứng. Vui lòng liên hệ với chúng tôi để nhận bản sao các biện pháp bảo vệ liên quan.

13. Lưu trữ dữ liệu

Chúng tôi chỉ lưu giữ dữ liệu cá nhân trong thời gian cần thiết cho các mục đích nêu tại mục 3. Thời hạn lưu trữ cụ thể được liệt kê trong bảng và sẽ được hoàn thiện trước khi công bố.

14. Quyền của bạn theo GDPR

Theo GDPR (và các quy định tương đương được áp dụng như UK GDPR), bạn có quyền:

• Truy cập dữ liệu cá nhân của bạn
• Chỉnh sửa dữ liệu không chính xác
• Xóa dữ liệu của bạn ("quyền được lãng quên")
• Hạn chế việc xử lý
• Phản đối việc xử lý dựa trên lợi ích hợp pháp
• Quyền di chuyển dữ liệu
• Rút lại sự đồng ý bất kỳ lúc nào (đối với hoạt động xử lý dựa trên sự đồng ý)
• Khiếu nại với cơ quan giám sát — tại Pháp là CNIL (Commission Nationale de l'Informatique et des Libertés)

15. Cách thực hiện các quyền của bạn

Để thực hiện bất kỳ quyền nào trong số này, vui lòng liên hệ với chúng tôi qua trang Liên hệ. Chúng tôi có thể yêu cầu bạn xác minh danh tính. Chúng tôi sẽ phản hồi trong vòng một tháng (có thể gia hạn thêm hai tháng đối với các yêu cầu phức tạp).

16. Trẻ em

Dịch vụ không hướng đến trẻ em dưới 16 tuổi. Chúng tôi không cố ý thu thập dữ liệu cá nhân của trẻ em. Nếu bạn cho rằng một trẻ em đã cung cấp dữ liệu cá nhân cho chúng tôi, vui lòng liên hệ với chúng tôi và chúng tôi sẽ xóa dữ liệu đó.

17. Bảo mật

Chúng tôi áp dụng các biện pháp kỹ thuật và tổ chức thích hợp (mã hóa, kiểm soát truy cập, bảo vệ CDN/WAF thông qua Cloudflare) để bảo vệ dữ liệu của bạn. Không có phương thức truyền tải nào qua internet là an toàn tuyệt đối 100%.

18. Thay đổi đối với chính sách này

Chúng tôi có thể cập nhật Chính sách này. Chúng tôi sẽ đăng phiên bản mới trên trang này và cập nhật ngày "Cập nhật lần cuối". Đối với những thay đổi quan trọng, chúng tôi có thể thông báo cho bạn qua email hoặc bằng một thông báo trên Dịch vụ.

19. Liên hệ / CNIL

• Liên hệ: Trang liên hệ DLCompare — hoặc Discord
• Công ty: SAS Digital Services, 24 rue René Boulanger, 75010 Paris, France
• Cơ quan giám sát: CNIL — www.cnil.fr

Chính sách này được cung cấp dưới dạng bản dự thảo để cố vấn pháp lý / DPO của bạn xem xét trước khi công bố.